Vlastná doprava

Vieme aké je pre Vás dôležité, aby Váš tovar dorazil načas a v 100% stave. Keďže si môžete u nás objednať tovar, ktorý môže byť veľmi krehký (napr. celosklenené interiérové dvere) alebo aj veľmi ťažký. Prepracovali sme náš systém dopravy do posledného detailu. Máme osobitných prepravcov na rôzne druhy produktov, vždy s prihliadnutím na najrýchlejší čas doručenia, prijateľnú cenu a najvyššiu bezpečnosť prepravovaného tovaru. Pred doručením Ste vždy včas informovaný a tovar Vám doručíme po celom Slovensku, do každej obce alebo mesta vždy v rovnakých cenách.

dokladna-priprava

Dôkladná príprava

Pri vlastnej doprave musíme dávať pozor na všetko a hlavne na spokojnosť našich zákazníkov. Dôkladná príprava spočíva v tom, že náš pracovník si vopred overí dostupnosť tovaru, či je tovar v poriadku, či nie je poškodený alebo nie je na ňom nejaká vada. Toto sa kontroluje taktiež pri preberaní tovaru od dodávateľa a taktiež pri príprave tovaru na odvoz.

kontaktovanie-zakaznika-1-krat

Kontaktovanie zákazníka 1. krát

Tento kontakt je dôležitý pretože pracovník, ktorý vám tovar doručí vás kontaktuje 1-2 dni vopred, aby si s vami dohodol presný čas a miesto doručenia tovaru, prípadne si dohodnete vynášku tovaru na presne určené miesto. Kladieme veľký dôraz na našich pracovníkov, aby upozornili zákazníkov na všetky výhody našej dopravy a ponúkli im najvhodnejšie riešenie, čo vyplýva z našich skúseností a recenzií našich zákazníkov. Keďže vieme, že aj Vy máte svoj program tak aby ste nečakali “pol dňa” na kuriéra ;)

starostlive-nalozenie

Starostlivé naloženie

Keďže naloženiu predchádza dôkladná príprava, tovar je naložený chronologicky, presne podľa plánovanej výkladky, aby sa nestalo, že musí dopravca prehadzovať tovar v dodávke, čím by sa mohol poškodiť. Tovar sa presne uloží a upevní aby sa nijakým spôsobom nepoškodil.

prevoz-tovaru

Prevoz tovaru

Naši dopravcovia sú vynikajúci a zodpovední šoféri a môžu sa pýšiť tým, že tovar bol doručený každému klientovi na akékoľvek komplikované miesto - pretože spokojnosť našich zákazníkov je prvoradá. Nebojte sa toho, že by bolo vaše miesto doručenia pre nás komplikované.

kontaktovanie-zakaznika2-krat

Kontaktovanie zákazníka 2. krát

Druhý kontakt so zákazníkom je taktiež dôležitý, pretože upozorňujeme zákazníka na to, že približne za hodinu od telefonátu sa dostaví dopravca s tovarom.

vykladka-tovaru-s-moznostou-vynesenia

Vykládka tovaru s možnosťou vynesenia

Samozrejmosťou je, že naši dopravcovia vám pomôžu s výkladkou tovaru. V prípade dohody vopred vám dopravca pomôže tovar vyniesť na Vami určené miesto bez ohľadu na to či sa jedná o rodinný dom alebo 10 poschodový panelák. 

preberanie-tovaru

Preberanie tovaru

Jednou z najdôležitejších časti celého procesu je preberanie tovaru. Zákazník má dostatok času na prebratie tovaru, čo zahŕňa kontrolu vonkajších vád na tovare, kontrolu počtu objednaných položiek, správnosť parametrov tovaru a podobne. Po prebratí tovaru je doprava ukončená a dopravca odchádza.